Villkor för GMS Group

GMS Global Aps
Kyrka Værløsevej 38 st, 3500 Værløse
CVR: 45960927

Betalning

GMS Group accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, American Express och ApplePay.

Betalning debiteras endast från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Reservation av belopp

Vid användning av betalkort, betalkort eller kreditkort görs en reservation för det belopp som köps. Detta belopp reserveras tills webbutiken har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats dras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.

Betalkortsauktorisering

Med ett betalkort kan du se att pengarna har reserverats på ditt konto och att ditt tillgängliga belopp visas här som mindre.Annullerer Om du eller webbutiken senare avbryter din beställning kan webbutiken inte ta ut pengarna, men reservationen förblir giltig under en viss tid. Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kan avbryta reservationen.

Kreditkortsauktorisering

Pengarna kommer endast att dras från ditt konto och visas i din översikt när webbutiken behandlar och drar betalning för din beställning.

Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kronor (DKK)

GMS Group använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av utomstående.

Rabattkoder och kampanjer

Vi erbjuder regelbundet rabattkoder och kampanjer för att ge våra kunder bästa möjliga värde. Observera följande villkor gällande användning av rabattkoder och kampanjer:

Kombination av rabattkoder och kampanjer:

Rabattkoder kan inte nödvändigtvis kombineras med kampanjer om inget annat anges.

När flera kampanjer och rabattkoder är tillgängliga, kommer vårt system automatiskt att tillämpa det mest fördelaktiga alternativet för dig.

Rabattkoder och kampanjer som kan tillämpas på enskilda produkter kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer på samma produkt.

Giltighet och begränsningar:

Varje rabattkod och kampanj har en specifik giltighetsperiod och kan vara föremål för ytterligare villkor och begränsningar.

Läs noggrant igenom villkoren för varje rabattkod och kampanj, eftersom vissa kan vara exklusiva och inte kan kombineras.

Rätt till ändringar:

• Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta rabattkoder eller kampanjer när som helst utan föregående meddelande.
• Eventuella ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och träder i kraft omedelbart.

Vi vill se till att våra kunder alltid får den bästa upplevelsen och värdet. Om du har några frågor om användningen av en specifik rabattkod eller kampanj är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1–3 arbetsdagar.

GMS Group skickar varor med följande: GLS - Privat, GLS - Paketbutik, PostNord - Privat, PostNord - Valfri leveransplats, DAO - Direkt, DAO - Paketbutik

Frakten beräknas utifrån vikt.

Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan utdelning" eller "med utdelning".

Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.

Ångerrätt

Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta på webbplatsen om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

30-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Du ansvarar för eventuella returkostnader.

Begäran om avbokning måste meddelas oss senast 30 dagar efter leverans och måste vara oss tillhanda senast 30 dagar efter att vi informerats om din användning av ångerrätten.

Begäran om att utöva ångerrätten måste skickas via e-post. info@gms-group.dk. Meddelandet måste tydligt ange din önskan att utöva din ångerrätt.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det innebär att du måste prova varorna på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har testats utöver vad som beskrivs ovan anses den vara begagnad och av minskat värde. Det innebär att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till GMS Group att bedöma varans skick.

Rätt att klaga

Det finns 2 års garanti på produkter enligt den danska köplagen. Garantin gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.

Reklamationer gällande fel och brister ska meddelas GMS Group inom rimlig tid efter mottagandet av varorna. Maximalt två månader anses vara en rimlig tid, om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Reklamationen är ogiltig vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

GMS Group kommer att täcka returkostnaderna i rimlig utsträckning.

Vid retur, vänligen kontakta företaget:

GMS Global Aps
Kyrka Værløsevej 38 st, 3500 Værløse

Telefon 81 77 63 37

Klagomål tas emot inte om dessa skickas vid leverans.

Kund- & Integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personuppgifter eller lämnar ut dina personuppgifter till andra, de registreras endast i vår kunddatabas. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå ett avtal med GMS Group behöver vi följande information:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos GMS Group och lagras i upp till fem år, varefter informationen raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

GMS Groups direktör och anställda har tillgång till den information som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig i GMS Group är: GMS Group Aps.

Vi lagrar eller överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad användare av GMS Group har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få tillgång till den information som är registrerad om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och frågor i detta avseende bör riktas till info@gms-group.dk.

Småkakor
På www.gms-group.dk Kakor används i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst ta bort cookies från din dator, se instruktionerna på Webbutikens cookie- och integritetspolicy.

Loggstatistik
Vi använder en logstatistik på www.gms-group.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, varifrån de kommer och var på webbplatsen de lämnar, etc.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera GMS Groups webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument vid köp via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomålsalternativ

Ett klagomål gällande en produkt eller tjänst kan lämnas in till Nævnenes Hus, Medlingsteamet för konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för fullmäktigeledamöter. Medlingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling, och om en lösning inte hittas kan du lämna in ett klagomål till den danska konsumentklagenämnden.

Generellt sett är en förutsättning för att lämna in ett klagomål att den produkt eller tjänst du vill klaga på har kostat minst 1 110 DKK och högst 100 000 DKK. För klagomål gällande kläder och skor måste priset generellt vara minst 720 DKK. Beloppsgränserna kan ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.

Europeiska kommissionens klagomålsportal online kan också användas för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är konsument bosatt i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här:
http://ec.europa.eu/odr

När du skickar in ett klagomål måste du ange vår e-postadress. info@gms-group.dk